Las compañías aéreas están obligadas a poner a disposición del usuario el contrato del servicio que se está adquiriendo.

Nunca se debe avergonzar de hacer todo tipo de preguntas, por mas simples que parezcan
Cuando realizamos una reserva se debe preguntar si existen multas por cambiar o cancelar una fecha de vuelo.
Si el vuelo es cancelado por la empresa, se debe pedir a los funcionarios de la línea aérea que le asignen un asiento en el próximo vuelo disponible, pero se debe asegurar de poseer los mismos beneficios que tenia el anterior. Si no los posee se debe reclamar.
Leer atentamente las condiciones de vuelo que se encuentra en la parte posterior del boleto. Allí se observa los derechos y responsabilidades como pasajero, la línea aérea, los asientos, y que ocurre con la pérdida o rotura de equipaje.
Si un vuelo está completo, los representantes de la empresa suelen pedir voluntarios para que viajen en otro vuelo, si se toma esa opción, se debe asegurar que quede escrito cualquier arreglo que se negocie con la línea aérea.
Si el equipaje se pierde o se daña durante el vuelo, se debe reclamar un monto indemnizatorio. Se deberá leer cuidadosamente los términos del contrato, para calcular exactamente cual es el monto que cubre la empresa y bajo que circunstancias se puede percibir la remuneración.
Consulte cuales son los descuentos que puede recibir por:
. Días y horarios de descuento
. Vuelos fuera de temporada
. Descuento por compra adelantada
Según las estadísticas volar es 20 veces mas seguro que conducir un auto. Se deben optar por vuelos directos sin escalas. El 80 % de los accidentes de aviones ocurren durante el despegue y el aterrizaje. Al realizar vuelos sin escalas se estará reduciendo los riesgos.

Otra consideración es viajar en los vuelos que se realizan por la mañana, debido a que los pilotos están más descansados
Se debe evitar viajar en líneas aéreas que venden sus boletos muy por debajo del precio de mercado, debido a que pueden estar atravesando una crisis financiera, y por lo tanto no están invirtiendo en el mantenimiento de los aviones.
El asiento mas seguro suele estar cerca de un pasillo o de una salida de emergencia. No utilizar tacos altos, porque dificulta el movimiento. Se debe usar ropa de lana, no sintética. No se deben abordar aviones cuando existan tormentas, truenos u otro tipo de condición climática adversa.
Cuando se esté en pleno vuelo, demos leer las pautas de seguridad que se encuentran frente al asiento del avión.
Estudie detalladamente como se utiliza la máscara de oxígeno. No dejar de usar el cinturón de seguridad y llevar el mínimo equipaje posible.
Evitar consumir cafeína, azúcar y alcohol, antes y durante el vuelo.
Las líneas aéreas no están obligadas a resarcir monetariamente a los pasajeros por demoras en las partidas, y por viajes que son cancelados, pero sí debe la empresa otorgar alojamiento y un vuelo alternativo en caso de que esto suceda.
